Shopify orderhantering och leverans
Alla funktioner du behöver för expediera dina order till kunderna
En lösning för orderhantering och distribution som är med dig hela vägen.
Orderhantering och distribution
Orderregister
Visa alla order från samtliga försäljningskanaler på ett och samma ställe. Filtrera, gruppera och organisera order utifrån kriterier som hjälper dig att distribuera och leverera dem snabbare.
Orderhantering
Detaljerad orderinformation som är enkel att visa, redigera och tilldela. Du kan lägga till taggar, kommentarer och anteckningar till samtliga order och använda tidslinjen för att korrekt spåra din orderhistorik och lösa kundproblem.
Redigera order
Tack vare möjligheten att redigera order innan de levereras minskar risken för distributionsmisstag och kundupplevelsen behöver inte ta skada.
Prenumerationsorder
Hantera alla prenumerationer och kundupplevelser från ett och samma ställe, från första klick till distribution med appar som är specialutformade för Shopify.
Orderskrivare
Använd Shopifys Order Printer-app för att skriva ut allt du behöver för att distribuera din order, inklusive anpassade fakturor, etiketter, kvitton, följesedlar med mera.
Orderstatus
Genom orderstatussidan ger du kunderna insyn i deras orderstatus i realtid, från kassa till leverans. Med Shop-appen skickar du automatiskt e-postmeddelanden eller sms med orderuppdateringar till kunderna.
Spåra
Skicka enkelt leveransuppgifter till alla order från valfritt bud för att spåra och hantera alla order från ett och samma ställe.
Massdistribution
Skriv ut följesedlar i bulk för att snabbare kunna plocka, packa och distribuera order.
Lokal leverans och lokal upphämtning
Minska leveranskostnaderna genom att låta lokala kunder välja lokal leverans eller upphämtning i butik. Står du för leveransen? Använd appen för lokala leveranser för att optimera leveransrutten.
Orderutkast
Skapa order och fakturor var som helst som kan skickas via e-post till dina kunder och betalas online eller personligen när det passar dem.
Orderanalys och rapporter
Använd ordersidan för att samla insikter i realtid som hjälper dig att övervaka och förbättra din butiks prestanda. Håll koll på hur många order som är lagda, öppna, distribuerade, levererade och returnerade.
Lagerhantering
Lagerspårning
Spåra och hantera produkter noggrant från alla försäljningskanaler och platser från ett och samma ställe.
Platser
Fördela lagervaror effektivt i lagerlokaler, distributionscenter och butiker, så att dina produkter alltid finns där de behövs och när de behövs.
ABC-analys
Fatta välgrundade beslut om vilka produkter som ska fyllas på, återbeställas och tas bort med ett graderingssystem som rangordnar produkter och varianter baserat på försäljningsresultat.
Överföringar
Ta emot lagervaror från leverantörer och flytta dem enkelt mellan lagerlokaler och försäljningsställen, så att du kan anpassa dina distributionsmöjligheter till verksamheten.
Lagerrapporter
Håll koll på lagerkvantiteter så att du aldrig missar en försäljning. Förstå värdet av ditt lager, så att du kan optimera kostnaderna över tid.
Appar för lagerhantering
Använd appbutiken för att hitta appar för lagerhantering som utökar dina lagermöjligheter, inklusive inköpsorder, efterfrågeprognoser, varningar om låga lager med mera.
Shopifys mobilapp
Kom igång med din lagerhantering. Använd den inbyggda streckkodsläsaren för att spåra och räkna kvantiteter, skapa och ta emot överföringar från leverantörer och platser samt hantera ditt lager oavsett var du bedriver verksamheten.
Returer och återbetalning
Returhantering
Gör det enklare för dig själv och kunderna att göra returer. Skapa förfrågningar, spåra leveranser, fyll på lager och skicka enkelt automatiska kundmeddelanden.
Retursedlar
Få rabatt på retursedlar som du skickar till kunderna via e-post eller inkluderar i deras order innan leverans.
Återbetalning
Utfärda partiella eller fullständiga återbetalningar på annullerade eller returnerade order.
Returstatus
Håll koll på status för returer och se pågående och genomförda returer direkt under fliken Order.
Returrapporter
Använd rapporter för att förstå vilka produkter som säljer bäst och vilka som returneras allra mest. Visualisera och åtgärda enkelt de problem som leder till fler returer.
Returpolicy
Skapa en returpolicy som ökar kundernas förtroende, och öka konverteringarna genom att publicera din returpolicy på produktsidorna.