Shopifys användarvillkor
Senast uppdaterad: den 1 mars 2023
Välkommen till Shopify! Genom att registrera dig för ett Shopify-konto (enligt definitionen i avsnitt 1) eller genom att använda någon av Shopify-tjänsterna (enligt definitionen nedan) godkänner du att vara bunden av följande regler och villkor (”Användarvillkoren”).
I dessa användarvillkor avser ”vi ”, ”oss”, ”vår” och ”Shopify” tillämplig Shopify-avtalspart (enligt definitionen i avsnitt 13 nedan), och ”du” avser Shopify-användaren (om du registrerar dig för eller använder en Shopify-tjänst som privatperson), eller det företag som anställer Shopify-användaren (om du registrerar dig för eller använder en Shopify-tjänst som företag) och dess dotterbolag.
Shopify tillhandahåller en komplett handelsplattform som gör det möjligt för handlare att förena sina handelsaktiviteter. Bland andra funktioner inkluderar denna plattform en rad verktyg för handlare att bygga och anpassa webbshoppar, sälja på flera platser (inklusive webb, mobil, sociala medier, online-marknadsplatser och andra online-platser ("Onlinetjänster") och personligen ("Kassasystemtjänster"), hantera produkter, lager, betalningar, orderhantering, frakt, affärsverksamhet, marknadsföring och reklam, och interagera med befintliga och potentiella kunder. Alla sådana tjänster som erbjuds av Shopify kallas i dessa användarvillkor för "Tjänsten/Tjänsterna". Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i de nuvarande tjänsterna kommer också att omfattas av användarvillkoren. Du kan granska den aktuella versionen av användarvillkoren när som helst på https://shopify.com/legal/terms.
Du måste läsa, godkänna och acceptera alla regler och villkor som finns i eller uttryckligen hänvisas till i dessa användarvillkor, inklusive Shopifys [Policy för godtagbar användning]/se/legal/aup) (“AUP”) och Integritetspolicy, och, om tillämpligt, de Tilläggsvillkoren för EU-handlare (“API-villkor”) och Shopifys databehandlingstillägg (“DPA”) innan du kan registrera dig för ett Shopify-konto eller använda någon Shopify-tjänst.
Sammanfattningar i vardagligt språk tillhandahålls endast för enkelhets skull och visas med fetstil nära varje avsnitt, men dessa sammanfattningar är inte juridiskt bindande. Läs användarvillkoren, inklusive alla dokument som hänvisas till i dessa användarvillkor, för en fullständig bild av dina juridiska krav. Genom att använda Shopify eller någon av Shopifys tjänster godkänner du dessa villkor. Se till att regelbundet kontrollera för uppdateringar.
1. Kontovillkor
- För att få åtkomst till och använda Tjänsterna måste du registrera ett Shopify-konto (”Konto”). För att slutföra din kontoregistrering måste du ange ditt fullständiga namn, företagsadress, telefonnummer, en giltig e-postadress och all annan information som anges vid behov. Shopify kan avvisa din ansökan om ett konto eller avsluta ett befintligt konto, oavsett anledning, efter eget gottfinnande.
- Du måste vara 18 år eller äldre eller minst av myndighetsålder i den jurisdiktion där du bor eller varifrån du använder den här Tjänsten för att öppna ett konto.
- Du bekräftar att du tar emot alla tjänster som tillhandahålls av Shopify i syfte att bedriva affärsverksamhet och inte för personliga, hushålls- eller familjeändamål.
- Du bekräftar att Shopify kommer att använda den e-postadress du anger när du öppnar ett konto, eller som uppdateras av dig då och då, som den primära metoden för kommunikation med dig (” Primär e-postadress ”). Du måste övervaka den primära e-postadress du anger till Shopify och din primära e-postadress måste kunna användas för både att skicka och ta emot meddelanden. Din e-postkommunikation med Shopify kan endast autentiseras om den kommer från din primära e-postadress.
- Du är ansvarig för att hålla ditt lösenord säkert. Shopify kan inte och kommer inte att hållas ansvarigt för någon förlust eller skada till följd av att du inte upprätthåller säkerheten för ditt konto och lösenord. Vi kan när som helst begära ytterligare säkerhetsåtgärder och förbehåller oss rätten att justera dessa krav efter eget gottfinnande.
- Teknisk support avseende Tjänsterna tillhandahålls endast Shopify-användare. Frågor om Användarvillkoren ska skickas till Shopify Support.
- Du samtycker till att inte återge, duplicera, kopiera, sälja, återförsälja eller utnyttja några delar av Tjänsten, användning av Tjänsten eller åtkomst till Tjänsten utan uttryckligt skriftligt tillstånd av Shopify.
- Du samtycker till att inte kringgå eller omgå några av de tekniska begränsningarna i Tjänsterna, inklusive att behandla beställningar utanför Shopify Checkout, använda något verktyg för att aktivera funktioner som annars är inaktiverade i Tjänsterna, eller dekompilera, inaktivera eller på annat sätt bakåtkompilera Tjänsterna.
- Du samtycker till att inte gå in på Tjänsten eller övervaka material eller information från Tjänsten med hjälp av någon robot, spindel, skrapare eller andra automatiserade medel.
- Du förstår att ditt Material kan överföras okrypterat och innefatta (a) överföringar över olika nätverk; och (b) ändringar för att anpassa sig till tekniska krav för anslutande nätverk eller enheter. ”Material” avser dina varumärken, upphovsrättsskyddat innehåll, alla produkter eller tjänster som du säljer via Tjänsterna (inklusive beskrivning och pris), och alla foton, bilder, videor, grafik, skriftligt innehåll, ljudfiler, kod, information eller annan data som tillhandahålls eller görs tillgänglig av dig eller dina affiliate till Shopify eller dess affiliate.
2. Kontoaktivering
2.1 Butiksägare
- Med förbehåll för avsnitt 2.1.2 kommer den person som registrerar sig för Tjänsten genom att öppna ett Konto att vara avtalspart (”Butiksägare”) i enlighet med våra Användarvillkor och kommer att vara den person som är behörig att använda motsvarande Konto som vi kan komma att tillhandahålla Butiksägaren i samband med Tjänsten. Du ansvarar för att Butiksägarens namn (inklusive det juridiska namnet på det företag som äger Butiken, om tillämpligt) är tydligt synligt på butikens webbplats.
- Om du registrerar dig för Tjänsterna för din arbetsgivares räkning kommer din arbetsgivare att vara Butiksägaren. Om du registrerar dig för Tjänsterna för din arbetsgivares räkning måste du använda din arbetsgivares e-postadress och du försäkrar och garanterar att du har befogenhet att binda din arbetsgivare till våra Användarvillkor.
- Din Shopify-butik kan endast vara kopplad till en butiksägare. En butiksägare kan ha flera Shopify-butiker. Du samtycker till att använda Shopify Checkout för din butik. ”Butik” avser webbutiken (oavsett om den hostas av Shopify eller på en tredjepartswebbplats), eller vilken butik som helst som är byggd ovanpå Storefront API) eller fysisk butik(er) som är kopplad till kontot.
2.2 Personalkonton
- Baserat på din Shopify-prissättningsplan kan du skapa ett eller flera personalkonton (”Personalkonton”) som ger andra personer åtkomst till kontot. Varje Personalkonto måste innehålla ett fullständigt juridiskt namn och ett giltigt e-postadresskonto. Med Personalkonton kan Butiksägaren ange behörigheter och låta andra personer arbeta i sitt konto samtidigt som den bestämmer åtkomstnivån för personalkonton till specifik affärsinformation (till exempel kan du begränsa Personalkontots åtkomst till försäljningsinformation på rapportsidan eller förhindra att Personalkonton ändrar allmänna butiksinställningar).
- Butiksägaren ansvarar för: (a) att säkerställa att dess anställda, ombud och underleverantörer, inklusive via Personalkonton, följer dessa användarvillkor; och (b) eventuella brott mot dessa användarvillkor av Butiksägarens anställda, ombud eller underleverantörer. Butiksägaren bekräftar och samtycker till att Butiksägaren är ansvarig för fullgörandet av alla sina skyldigheter enligt Avtalet, oavsett om Butiksägaren licensierar eller lägger ut sådana skyldigheter på entreprenad till någon tredje part, inklusive men inte begränsat till Butiksägarens dotterbolag eller affiliate bolag.
- Butiksägaren och användarna under Personalkonton kallas alla för en ”Shopify-användare”.
2.3 PayPal Express Checkout och Shopify Payments-konton
- När du har slutfört din registering för tjänsten skapar Shopify ett PayPal Express Checkout-konto åt dig med din primära e-postadress. Beroende på din plats kan Shopify också skapa ett Shopify Payments-konto åt dig.
- Du bekräftar att PayPal Express Checkout och/eller Shopify Payments kommer att vara din/dina standardbetalnings-gateway(s) och att det är ditt enda ansvar som butiksägare att aktivera och underhålla dessa konton. Om du inte vill hålla något av betalningskontona aktivt är det ditt ansvar att inaktivera dem. För att undvika missförstånd är PayPal Express Checkout en tredjepartstjänst, enligt definitionen i avsnitt 9.7.1 i dessa användarvillkor.
2.4 Shop Pay
- När du har slutfört registreringen för tjänsten, om du har registrerats för Shopify Payments, kommer Shop Pay automatiskt att visas som val på snabbkassa på din betalningssida. Om du inte vill att Shop Pay ska visas i din butik är det ditt ansvar att ta bort det genom att hantera dina snabbkassor i din Shopify-administratörskonsol.
- Om dina kunder har aktiverat Shop Pay kan kunderna köpa varor och tjänster från din Shopify-butik med Shop Pay.
- Genom att använda Shop Pay i din Shopify-butik godkänner du att vara bunden av [Shop Pays användarvillkor för handlare]/se/legal/shop-pay-merchant-terms), eftersom de kan komma att ändras av Shopify från tid till annan. Om Shopify ändrar Shop Pays användarvillkor för handlare, träder ändringarna i kraft från och med publiceringsdatumet. Din fortsatta användning av Shop Pay i din butik efter att de ändrade Shop Pays användarvillkor för handlare har publicerats innebär att du godkänner och godkänner de ändrade Shop Pays användarvillkor för handlare. Om du inte godkänner några ändringar i Shop Pays användarvillkor för handlare är det ditt ansvar att ta bort Shop Pay genom att hantera dina snabbkassor i din Shopifys administrativa konsol.
2.5 Apple Pay för Safari-konto
- När du har registrerat dig för tjänsten skapar Shopify ett Apple Pay for Safari-konto (”Apple Pay”) åt dig med hjälp av den/de URL:er och det företagsnamn som är kopplat till ditt konto. Beroende på din plats kan Shopify aktivera ditt Apple Pay-konto åt dig, annars måste du aktivera ditt Apple Pay-konto i din kontoadministratör. Om du inte vill behålla ditt Apple Pay-konto aktivt är det ditt ansvar att inaktivera det. För att undvika missförstånd är Apple Pay en tredjepartstjänst, enligt definitionen i avsnitt 9.7.1 i dessa användarvillkor.
- Om du använder en betalnings-gateway som stöder Apple Pay och dina kunder har aktiverat Apple Pay på sina enheter kan kunder köpa varor och tjänster från din butik med Apple Pay.
- Genom att använda Apple Pay i din butik godkänner du att vara bunden av [Apple Pay Platform Web Merchant Användarvillkor]/se/legal/apple-pay), eftersom de kan komma att ändras av Apple från tid till annan. Om Apple ändrar Apple Pay Platform webbvillkor villkoren kommer den ändrade och omformulerade versionen att publiceras här: https://shopify.com/legal/apple-pay. Sådana ändringar av Apple Pay-plattformens webbvillkor träder i kraft från och med publiceringsdatumet. Din fortsatta användning av Apple Pay i din butik efter att de ändrade Apple Pay-plattformens webbvillkor har publicerats innebär att du godkänner de ändrade Apple Pay-plattformens webbvillkor. Om du inte godkänner några ändringar av Apple Pay-plattformens webbvillkor ska du avaktivera ditt Apple Pay-konto och inte fortsätta använda Apple Pay i din butik.
2.6 Google Pay
- När du har slutfört registreringen för tjänsten, om du har registrerats för Shopify Payments, kommer Shopify också att skapa ett Google Pay-konto åt dig. Om du inte vill hålla ditt Google Pay-konto aktivt är det ditt ansvar att inaktivera det. För att undvika missförstånd är Google Pay en tredjepartstjänst, enligt definitionen i avsnitt 9.7.1 i dessa användarvillkor.
- Om du använder en betalningsgateway som stöder Google Pay och dina kunder har aktiverat Google Pay kan kunder köpa varor och tjänster från din butik med Google Pay.
- Genom att använda Google Pay i din butik godkänner du att vara bunden av Google Pay API:s användarvillkor, då de kan komma att ändras av Google från tid till annan. Om Google ändrar Google Pay API:s användarvillkor kommer den ändrade och omformulerade versionen att publiceras här: https://payments.developers.google.com/terms/sellertos. Sådana ändringar av Google Pay API:s användarvillkor träder i kraft från och med publiceringsdatumet. Din fortsatta användning av Google Pay i din butik efter att de ändrade Google Pay API:s användarvillkor har publicerats innebär att du godkänner de ändrade Google Pay API:s användarvillkor. Om du inte godkänner några ändringar av Google Pay API:s användarvillkor ska du inaktivera ditt Google Pay-konto och inte fortsätta använda Google Pay i din butik.
2.7 Meta Pay
- När du har slutfört registreringen för tjänsten, om du har registrerats för Shopify Payments, kommer Shopify också att skapa ett Meta Pay-konto åt dig. Om du inte vill hålla ditt Meta Pay-konto aktivt är det ditt ansvar att inaktivera det. För att undvika missförstånd är Meta Pay en tredjepartstjänst, enligt definitionen i avsnitt 9.7.1 i dessa användarvillkor.
- Om du använder en betalnings-gateway som stöder Meta Pay och dina kunder har aktiverat Meta Pay kan kunder köpa varor och tjänster från din butik med Meta Pay.
- Genom att använda Meta Pay i din butik godkänner du att vara bunden av Meta Pays villkor för handlare, eftersom de kan komma att ändras av Meta från tid till annan. Om Meta ändrar Meta Pays villkor för handlare kommer sådana ändringar att träda i kraft från och med dagen för publicering av Meta. Din fortsatta användning av Meta Pay i din butik efter att de ändrade Meta Pays villkor för handlare har publicerats utgör ditt samtycke till och godkännande av de ändrade Meta Pays villkor för handlare. Om du inte godkänner några ändringar av Meta Pays villkor för handlare, avaktivera ditt Meta Pay-konto och fortsätt inte att använda Meta Pay i din butik.
2.8 Amazon Pay
- Om du har registrerat dig för tjänsten och har aktiverat Amazon Pay i din Shopify-administratör, kommer Shopify också att skapa ett Amazon Pay-konto åt dig. Om du inte vill behålla ditt Amazon Pay-konto aktivt är det ditt ansvar att inaktivera det. För att undvika missförstånd är Amazon Pay en tredjepartstjänst, enligt definitionen i avsnitt 9.7.1 i dessa användarvillkor.
- Om du använder en betalnings-gateway som stöder Amazon Pay och dina kunder har aktiverat Amazon Pay kan kunder köpa varor och tjänster från din butik med Amazon Pay.
- Genom att använda Amazon Pay i din butik godkänner du att vara bunden av Amazon Payments, Inc. kundavtal, i den utsträckning det kan komma att ändras av Amazon från tid till annan. Om Amazon ändrar Amazon Payments, Inc. kundavtal kommer den ändrade och omformulerade versionen att publiceras här: Amazon Payments, Inc. kundavtal. Sådana ändringar av Amazon Payments, Inc. kundavtal träder i kraft från och med publiceringsdatumet. Din fortsatta användning av Amazon Pay i din butik efter att det ändrade Amazon Payments, Inc. kundavtalet har publicerats utgör ditt samtycke till och godkännande av det ändrade Amazon Payments, Inc. kundavtalet. Om du inte godkänner några ändringar av Amazon Payments, Inc. kundavtal ska du inaktivera ditt Amazon Pay-konto och inte fortsätta använda Amazon Pay i din butik.
2.9 Domännamn
- När du köper ett domännamn via Shopify förnyas domänregistreringen automatiskt varje år så länge ditt Shopify-konto är aktivt. Du bekräftar att det är ditt eget ansvar att inaktivera funktionen för automatisk förnyelse om du väljer att göra det.
3. Shopifys rättigheter
- Tjänsterna har en rad funktioner. Alla tjänster eller funktioner kommer inte att vara tillgängliga för alla handlare hela tiden och vi är inte skyldiga att göra några tjänster eller funktioner tillgängliga i någon jurisdiktion. Förutom där det är förbjudet i dessa användarvillkor eller enligt tillämplig lag förbehåller vi oss rätten att ändra tjänsterna eller någon del därav av vilken anledning som helst, utan föregående meddelande och när som helst.
- Shopify förhandsgranskar inte Material och det är efter vårt eget gottfinnande att vägra eller ta bort Material från någon del av Tjänsterna, inklusive om vi efter eget gottfinnande fastställer att de varor eller tjänster som du erbjuder via Tjänsterna, eller Materialet som laddas upp eller publiceras till Tjänsterna, bryter mot våra AUP eller dessa användarvillkor.
- Verbala eller skriftliga övergrepp av något slag (inklusive hot om övergrepp eller vedergällning) mot någon Shopify-anställd, medlem eller tjänsteman kommer att resultera i omedelbar uppsägning av kontot.
- Vi förbehåller oss rätten att tillhandahålla våra Tjänster till dina konkurrenter och lämnar inga löften om exklusivitet. Du bekräftar och samtycker vidare till att Shopifys anställda och entreprenörer också kan vara Shopify-kunder eller -handlare och att de kan konkurrera med dig, även om de inte får använda din konfidentiella information (enligt definitionen i avsnitt 6) i samband med detta.
- Vid tvist gällande kontoägande förbehåller vi oss rätten att begära dokumentation för att fastställa eller bekräfta kontoägande. Dokumentationen kan bland annat inkludera en skannad kopia av ditt organisationsnummer, myndighetsutfärdad fotolegitimation, de fyra sista siffrorna i det registrerade kreditkortet eller en bekräftelse på din status som anställd hos en enhet.
- Shopify förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, fastställa rättmätig kontoägarskap och överföra ett konto till den rättmätiga Butiksägaren. Om vi inte på ett rimligt sätt kan fastställa den rättmätiga Butiksägaren, förbehåller sig Shopify, utan att det påverkar våra övriga rättigheter och gottgörelser, rätten att tillfälligt stänga av eller inaktivera ett konto tills en lösning har nåtts mellan de tvistande parterna.
4. Dina ansvarsområden
- Du bekräftar och samtycker till att tillhandahålla offentlig kontaktinformation, en återbetalningspolicy och tidslinjer för orderhantering i din Shopify-butik.
- Du bekräftar och samtycker till att Tjänsterna inte är en marknadsplats, och att alla köpeavtal som ingås via Tjänsterna är direkt mellan dig och kunden. Du är registrerad säljare för alla varor du säljer via Tjänsterna. Du ansvarar för skapandet och driften av din Shopify-butik, ditt Material, de varor och tjänster som du kan sälja via Tjänsterna, och alla aspekter av transaktionerna mellan dig och din(a) kund(er). Detta inkluderar, men är inte begränsat till, att godkänna debitering av kunden avseende kundens köp, återbetalningar, returer, fullgörande av försäljning eller kundtjänst, bedrägliga transaktioner, obligatoriska juridiska upplysningar, regelefterlevnad, påstådd eller faktisk överträdelse av tillämpliga lagar (inklusive men inte begränsat till konsumentskyddslagar i någon jurisdiktion där du erbjuder produkter eller tjänster till salu), eller ditt brott mot dessa Användarvillkor. Du försäkrar och garanterar att din Butik, ditt Material och de varor och tjänster du säljer via Tjänsterna kommer att vara sanna, korrekta och fullständiga, och inte kommer att bryta mot några tillämpliga lagar, förordningar eller rättigheter för tredje part. För att undvika missförstånd, Shopify kommer inte att vara säljare, handlare eller registrerad och kommer inte att ha något ansvar för din Butik eller varor som säljs till kunder via Tjänsterna.
- Du är ensamt ansvarig för de varor eller tjänster som du kan komma att sälja via Tjänsterna (inklusive beskrivning, pris, avgifter, skatt som du beräknar, defekter, obligatoriska juridiska upplysningar, regelefterlevnad, erbjudanden eller marknadsföringsinnehåll), inklusive efterlevnad av tillämpliga lagar eller förordningar.
- Du får inte använda Shopify-tjänsterna för olagliga eller obehöriga ändamål och får inte heller, vid användning av tjänsten, bryta mot lagar i din jurisdiktion (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar), lagar som gäller för dig i din kunds jurisdiktion eller lagar i Kanada och provinsen Ontario. Du ska följa alla tillämpliga lagar, regler och förordningar (inklusive men inte begränsat till att erhålla och uppfylla kraven i eventuella licenser eller tillstånd som kan vara nödvändiga för att driva din butik eller som kan innehas av dig) vid din användning av tjänsten och ditt fullgörande av skyldigheter enligt användarvillkoren.
- API-villkoren styr din åtkomst till och användning av Shopify API (enligt definitionen däri). Du är ensamt ansvarig för den aktivitet som sker med dina API-inloggningsuppgifter (enligt definitionen i API-villkoren) och för att hålla dina API-inloggningsuppgifter säkra.
- Du samtycker till att använda Shopify Checkout för all försäljning som är kopplad till din webbutik. ”Shopify Checkout” avser Shopifys kassasystem som gör det möjligt för kunder att ange sin leveransinformation och betalningsinformation efter att ha lagt till varor i sin varukorg och innan de gör en beställning, inklusive utcheckningar som sker via Shopify Checkout API.
5. Betalning av avgifter och skatter
- Du betalar de Avgifter som gäller för din prenumeration på Onlinetjänst och/eller Kassasystemstjänster (”Prenumerationsavgifter”) och alla andra tillämpliga avgifter, inklusive men inte begränsat till tillämpliga avgifter relaterade till värdet av försäljning som görs via din Butik när du använder alla andra betalningsleverantörer än Shopify Payments (”Transaktionsavgifter”), och alla avgifter relaterade till ditt köp eller användning av produkter eller tjänster såsom Shopify Payments, Kassasystemutrustning, frakt, appar, teman, domännamn, Experts Marketplace eller tredjepartstjänster (”Ytterligare avgifter”). Tillsammans kallas Prenumerationsavgifterna, Transaktionsavgifterna och de Ytterligare Avgifterna för ”Avgifter”.
- Du måste ha en giltig betalningsmetod registrerad hos oss för att betala alla uppkomna och återkommande avgifter. Shopify kommer att debitera tillämpliga avgifter från alla giltiga betalningsmetoder som du godkänner (”Auktoriserad betalningsmetod”), och Shopify kommer att fortsätta att debitera den auktoriserade betalningsmetoden för tillämpliga avgifter tills Tjänsterna har avslutats och alla utestående avgifter har betalats i sin helhet. Om inget annat anges är alla avgifter och andra kostnader i amerikanska dollar, och alla betalningar kommer att ske i amerikansk valuta.
- Prenumerationsavgifter betalas i förskott och faktureras med 30 dagars mellanrum (varje sådant datum kallas ett "Faktureringsdatum"). Transaktionsavgifter och ytterligare avgifter debiteras från tid till annan efter Shopifys gottfinnande. Du debiteras på varje faktureringsdatum för alla utestående avgifter som inte tidigare har debiterats. Avgifterna visas på en faktura som skickas till butiksägaren via den angivna primära e-postadressen. Dessutom visas en faktura på kontosidan i din butiks administrativa konsol. Användare har cirka två veckor på sig att ta upp och lösa eventuella problem med faktureringen av prenumerationsavgifter.
- Om vi inte kan behandla betalning av avgifter med en auktoriserad betalningsmetod kan vi komma att göra ytterligare försök att behandla betalningen med vilken auktoriserad betalningsmetod som helst. Om vi inte kan behandla betalning av avgifter med en auktoriserad betalningsmetod inom 28 dagar efter vårt första försök kan vi stänga av och återkalla åtkomsten till ditt konto och tjänsterna. Ditt konto kommer att återaktiveras när du har betalat eventuella utestående avgifter, plus de avgifter som gäller för din nästa faktureringscykel. Du kanske inte kan komma åt ditt konto eller ditt skyltfönster under någon avstängningsperiod. Om de utestående avgifterna förblir obetalda i 60 dagar efter avstängningsdatumet förbehåller sig Shopify rätten att säga upp ditt konto i enlighet med avsnitt 14.
- Alla avgifter är exklusive tillämpliga federala, provinsiella, statliga, lokala eller andra statliga försäljningar, varor och tjänster (inklusive varu- och omsättningsskatt enligt lagen om varuskatt, kapitel 117A i Singapore), harmoniserade eller andra skatter, avgifter eller kostnader som nu är i kraft eller som antagits i framtiden (”Skatter”).
- Du är ansvarig för alla tillämpliga skatter som uppstår från eller som ett resultat av din prenumeration på eller ditt köp av Shopifys produkter och tjänster. I den utsträckning Shopify debiterar dessa skatter beräknas de med hjälp av de skattesatser som gäller baserat på den faktureringsadress du anger till oss. Sådana belopp tillkommer utöver avgifterna för sådana produkter och tjänster och kommer att faktureras din auktoriserade betalningsmetod. Om du är befriad från betalning av sådana skatter måste du förse oss med bevis på ditt undantag, vilket i vissa jurisdiktioner inkluderar ett originalintyg som uppfyller tillämpliga lagkrav som intygar skattebefriad status. Skattebefrielsen gäller endast från och med det datum då vi får tillfredsställande bevis för Shopify på ditt undantag. Om du inte debiteras skatter av Shopify är du ansvarig för att avgöra om skatter ska betalas och i så fall själv betala in skatter till lämpliga skattemyndigheter i din jurisdiktion.
- För att undvika missförstånd, alla belopp som du ska betala till Shopify enligt dessa användarvillkor kommer att betalas utan avdrag eller källskatt överhuvudtaget. Förutom skatter som Shopify debiterar dig och betalar till lämpliga skattemyndigheter för din räkning, kommer eventuella avdrag eller källskatt som krävs enligt lag att bäras av dig och betalas separat till relevant skattemyndighet. Shopify har rätt att debitera hela beloppet för avgifter som anges i dessa användarvillkor till din auktoriserade betalningsmetod, utan hänsyn till sådana avdrag eller källskatt som kan krävas.
- Du är ensamt ansvarig för att fastställa, samla in, innehålla, rapportera och betala tillämpliga skatter, tullar, avgifter, tilläggsavgifter och ytterligare kostnader som uppstår till följd av eller som ett resultat av försäljning i din Shopify-butik eller din användning av Tjänsterna. Tjänsterna är inte en marknadsplats. Alla köpeavtal som ingås via Tjänsterna är direkt mellan dig och kunden.
- Du måste ange en korrekt plats i administrationskonsolen för din Shopify-butik. Om du byter jurisdiktion måste du omedelbart uppdatera din plats i administrationskonsolen.
- Shopify erbjuder inte återbetalningar.
6. Sekretess
- ”Konfidentiell information” inkluderar, men är inte begränsad till, all information som är kopplad till en parts verksamhet och som inte är allmänt känd, inklusive specifik affärsinformation, tekniska processer och formler, programvara, kundlistor, listor över potentiella kunder, namn, adresser och annan information om kunder och potentiella kunder, produktdesign, försäljning, kostnader (inklusive relevanta handläggningsavgifter), prislistor och annan opublicerad finansiell information, affärsplaner och marknadsföringsdata, samt all annan konfidentiell och skyddad information, oavsett om den är markerad som konfidentiell eller skyddad. Shopifys konfidentiella information inkluderar all information som du får om oss eller Tjänsterna som inte är känd för allmänheten, inklusive information relaterad till vårt säkerhetsprogram och våra säkerhetsrutiner.
- Vardera parten samtycker till att använda den andra partens konfidentiella information endast i den utsträckning som är nödvändig för att fullgöra sina skyldigheter enligt dessa användarvillkor och i enlighet med andra skyldigheter i dessa användarvillkor, inklusive detta avsnitt 6. Vardera parten samtycker till att vidta alla rimliga åtgärder, åtminstone i huvudsak motsvarande de åtgärder som vidtas för att skydda sin egen skyddade information, för att förhindra kopiering, avslöjande eller användning av sådan konfidentiell information, utöver (i) av eller till sina anställda, ombud och underleverantörer som måste ha tillgång till sådan konfidentiell information för att fullgöra partens skyldigheter enligt detta avtal, vilka var och en ska behandla sådan konfidentiell information enligt vad som anges häri, och som var och en är föremål för sekretessskyldigheter gentemot sådan part som är minst lika stränga som de som anges häri; eller (ii) i den utsträckning som krävs enligt lag, förordning eller beslut från domstol med behörig jurisdiktion över parterna och föremålet för dessa användarvillkor, förutsatt att, om det är lagligt tillåtet, den mottagande parten omedelbart skriftligen meddelar den avslöjande parten och vidtar kommersiellt rimliga ansträngningar för att säkerställa att sådant avslöjande behandlas konfidentiellt. Konfidentiell information ska inte omfatta information som den mottagande parten kan bevisa: (A) redan var allmänt tillgänglig, eller redan var känd av eller i den mottagande partens besittning, vid tidpunkten för utlämnandet av sådan information; (B) är oberoende utvecklad av den mottagande parten utan användning av eller hänvisning till den andra partens konfidentiella information, och utan att bryta mot någon bestämmelse i dessa användarvillkor; eller (C) därefter rättmätigt erhålls av den mottagande parten från en annan källa än den utlämnande parten utan att bryta mot någon bestämmelse i dessa användarvillkor.
7. Begränsning av ansvar och skadeståndsskyldighet
- Du förstår och samtycker uttryckligen till att Shopify och dess leverantörer, i den utsträckning det är tillåtet enligt gällande lagar, inte ska vara ansvariga för några direkta, indirekta, tillfälliga, särskilda, följdskador eller exemplariska skador, inklusive men inte begränsat till, skador för utebliven vinst, goodwill, användning, data eller andra immateriella förluster som uppstår på grund av eller i samband med användningen av eller oförmågan att använda Tjänsten eller dessa Användarvillkor (hur de än uppstår, inklusive försummelse).
- Du samtycker till att hålla oss och (i förekommande fall) våra moderbolag, dotterbolag, affiliate, Shopify-partners, tjänstemän, styrelseledamöter, ombud, anställda och leverantörer skadeslösa från alla anspråk eller krav, inklusive rimliga advokatarvoden, som görs av tredje part på grund av eller till följd av (a) ditt brott mot dessa Användarvillkor eller de dokument som de införlivar genom hänvisning (inklusive AUP); (b) eller ditt brott mot någon lag eller tredje parts rättigheter; eller (c) någon aspekt av transaktionen mellan dig och din kund, inklusive men inte begränsat till återbetalningar, bedrägliga transaktioner, påstådda eller faktiska brott mot tillämpliga lagar (inklusive men inte begränsat till federala och statliga konsumentskyddslagar), eller ditt brott mot Användarvillkoren.
- Du kommer att vara ansvarig för eventuella brott mot Användarvillkoren av dina affiliate, ombud eller underleverantörer och kommer att vara ansvarig som om det vore ditt eget brott.
- Din användning av Tjänsterna sker på egen risk. Tjänsterna tillhandahålls i “befintligt skick” och i “dess omfattning” utan några garantier eller villkor, vare sig uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade.
- Shopify garanterar inte att Tjänsterna kommer att vara oavbrutna, snabba, säkra eller felfria.
- Shopify garanterar inte att de resultat som kan erhållas från användningen av Tjänsterna kommer att vara korrekta eller tillförlitliga.
- Shopify ansvarar inte för några av dina skatteförpliktelser eller skulder relaterade till användningen av Shopifys tjänster.
- Shopify garanterar inte att kvaliteten på produkter, tjänster, information eller annat material som du köper eller erhåller via Tjänsterna kommer att uppfylla dina förväntningar, eller att eventuella fel i Tjänsterna kommer att korrigeras.
8. Immateriell egendom och ditt Material
8.1 Ditt material
- Vi gör inte anspråk på äganderätt till Materialet du tillhandahåller Shopify; vi kräver dock en licens till detta Material. Du beviljar Shopify en icke-exklusiv, överförbar, underlicensierad, royaltyfri, global rätt och licens att vara värd för, använda, distribuera, exponera, modifiera, köra, kopiera, lagra, offentligt framföra, kommunicera till allmänheten (inklusive via telekommunikation), sända, reproducera, göra tillgängligt, visa och översätta, samt skapa härledda verk av Material som du tillhandahåller i samband med Tjänsterna. Vi får använda våra rättigheter enligt denna licens för att driva, tillhandahålla och marknadsföra Tjänsterna och för att fullgöra våra skyldigheter och utöva våra rättigheter enligt Användarvillkoren. Du försäkrar, garanterar och samtycker till att du har alla nödvändiga rättigheter till Materialet för att bevilja denna licens. Du avstår oåterkalleligen från alla ideella rättigheter du kan ha till Materialet till förmån för Shopify och samtycker till att detta avstående kan åberopas av alla som erhåller rättigheter till materialet genom Shopify, inklusive alla till vilka Shopify kan överföra eller bevilja (inklusive genom licens eller underlicensiering) några rättigheter till Materialet.
- Om du ägde Materialen innan du tillhandahöll dem till Shopify förblir de dina, trots att du laddat upp dem till din Shopify-butik, med förbehåll för eventuella rättigheter eller licenser som beviljats i Användarvillkoren eller på annat håll. Du kan ta bort din Shopify-butik när som helst genom att radera ditt Konto. Att ta bort din Shopify-butik upphör inte med att upphöra med några rättigheter eller licenser som beviljats Materialen och som Shopify behöver för att utöva några rättigheter eller fullgöra några skyldigheter som uppstått under Giltighetsperioden.
- Du samtycker till att Shopify när som helst kan granska och radera allt eller delar av Material som skickats in till Tjänsterna, även om Shopify inte är skyldigt att göra det.
- Du beviljar Shopify en icke-exklusiv, överförbar, underlicensierad, royaltyfri, global rätt och licens att använda namn, varumärken, servicemärken och logotyper som är kopplade till din Butik (”Dina Varumärken”) för att driva, tillhandahålla och marknadsföra Tjänsterna och för att fullgöra våra skyldigheter och utöva våra rättigheter enligt Användarvillkoren. Denna licens ska fortsätta att gälla efter uppsägning av Användarvillkoren endast i den utsträckning Shopify behöver licensen för att utöva rättigheter eller fullgöra skyldigheter som uppstått under Avtalstiden.
8.2 Shopifys immateriella rättigheter
- Du samtycker till att du inte får använda några varumärken, logotyper eller tjänstemärken tillhörande Shopify, vare sig de är registrerade eller oregistrerade, inklusive men inte begränsat till ordmärket SHOPIFY, ordmärket SHOP, ordmärket SHOP PAY och ”S” samt shoppingväskedesignmärket (”Shopifys varumärken”) såvida du inte har fått tillstånd till det skriftligen av Shopify. Du samtycker till att inte använda eller ta några märken i bruk som kan anses vara förvillande lika Shopifys varumärken. Du samtycker till att varianter och felstavningar av Shopifys varumärken skulle anses vara förvillande lika Shopifys varumärken.
- Du samtycker till att inte köpa, registrera eller använda sökmotor eller andra betala-per-klick-sökord (såsom Google Ads), varumärken, e-postadresser, namn på sociala medier eller domännamn (inklusive utan begränsning toppdomäner, underdomäner och sid-URL:er) som använder eller inkluderar Shopify eller Shopifys varumärken eller som använder eller inkluderar termer som kan vara förvillande lika Shopifys varumärken.
- Du bekräftar och samtycker till att användarvillkoren inte ger dig någon rätt att implementera Shopifys patent.
9. Ytterligare tjänster
9.1 Kassasystemstjänster
- Utöver de villkor som gäller för Tjänsterna i allmänhet gäller följande villkor för din åtkomst till och användning av Kassasystemstjänsterna. Kassasystemstjänsterna inkluderar Shopify Kassasystemprogramvara (”Kassasystemprogramvara”), Shopify Kassasystemwebbplatsen, som finns på https://shopify.com/pos, program, dokumentation, appar, verktyg, internetbaserade tjänster och komponenter, Shopifys Kassasystemhårdvara (”Kassasystemutrustning”) och eventuella uppdateringar därav som tillhandahålls dig av Shopify.
- Åtkomst till och användning av Kassasystemstjänsterna kräver att du har ett aktivt och giltigt konto.
- Om dina Kassasystemstjänsterna är aktiverade med Shopify Payments kan du inte samtidigt använda någon annan betalningstjänst. Betalnings-gatewayen som används för dina Kassasystemstjänsterna måste vara densamma som den som används för dina onlinetjänster, om tillämpligt.
- Du kan säga upp dina Kassasystemstjänsterna utan att säga upp ditt konto eller andra tjänster du prenumererar på, och i så fall kommer du att fortsätta att faktureras och betala för tjänsterna (förutom de avslutade Kassasystemstjänster).
- Du samtycker till att använda Kassasystemstjänsterna i enlighet med alla procedurer som Shopify kan tillhandahålla från tid till annan.
- Även om Kassasystemstjänsterna använder krypteringsteknik, och lagen i allmänhet förbjuder tredje part att övervaka överföring, kan vi inte garantera säkerheten avseende anslutningen till Kassasystemstjänsterna, och vi ansvarar inte för obehörig åtkomst till eller användning av data som överförs via Kassasystemstjänsterna.
- Kassasystemutrustning köps in och leasas inte. Köp av Kassasystemutrustning omfattas av Avtalet för Kassasystemutrustning, [Avtalet för Kassasystemutrustning och returpolicy]/se/legal), tillämpligt för ditt land. När du har betalat för Kassasystemutrustningen och bekräftat leveransen av Kassasystemutrustning, förvärvar du äganderätten till och äganderätten till hårdvarukomponenterna i Kassasystemutrustning, och du har licens att få åtkomst till och använda all Kassasystemprogramvara som är installerad i Kassasystemutrustningen (och eventuella uppdateringar därav), på en begränsad, icke-exklusiv, återkallelig, icke-underlicensierad, icke-överförbar basis, enbart i syfte att använda Kassasystemstjänsterna. Returer och återbetalningar är inte tillgängliga för kortläsare för smartkort och kort med magnetremsa, dra (kort med magnetremsa) och fysiska presentkort som köpts från Shopifys maskinvaruaffär
- Avgifterna för Kassasystemtjänster kommer att bestämmas baserat på antalet platser där du använder Kassasystemtjänsterna. Platser definieras utifrån företagsadress och används för att koppla beställningar till en specifik företagsadress. Platser läggs till via Shopifys webbadministrativa konsol som är kopplad till ditt konto. Antalet platser som använder Kassasystemtjänster kommer också att detekteras av oss och faktureras i enlighet därmed som en del av din vanliga faktureringscykel. Vid eventuella avvikelser mellan antalet platser som du har lagt till via Shopifys webbadministrativa konsol och antalet platser som upptäckts av Shopify, kommer antalet platser som upptäckts av Shopify att anses vara korrekt.
9.2 Shopify Shipping
- Du kan köpa fraktsedlar från din Shopifys administrativa konsol (”Shopify Shipping”) för leverans av varor som köpts från dig i din Shopify-butik. Utöver dessa användarvillkor omfattas din åtkomst till och användning av Shopify Shipping av Shopifys användarvillkor, som finns på (a)https://www.shopify.com/legal/terms-shipping-us om du skickar från USA; (b)https://www.shopify.com/legal/terms-shipping-ca , om du skickar från Kanada; och (c)https://www.shopify.com/legal/terms-shipping-global , om du skickar från en plats utanför Kanada och USA.
9.3 SMS-meddelanden
- Tjänsterna låter dig skicka viss kommunikation till dina kunder via SMS (short message service) (till exempel att skicka orderbekräftelser via SMS) ("SMS-tjänsterna"). Du kommer endast att använda SMS-tjänsterna i enlighet med dessa användarvillkor, andra tillämpliga villkor (inklusive Nexmo Inc:s policy för godtagbar användning och Twilios policy för godtagbar användning, som kan ändras från tid till annan) och lagarna i den jurisdiktion från vilken du skickar meddelanden och där dina meddelanden tas emot.
9.4 Theme Store
- Du kan skapa utseendet på din Shopify-butik med en designmall från Shopifys Theme Store (ett "Tema"). Om du laddar ner ett Tema har du licens att använda det endast för en enda butik. Du får överföra ett Tema till en andra av dina egna butiker om du stänger din första butik. För att initiera en överföring av ett Tema till en andra av dina butiker, vänligen kontakta Shopify-supporten. Du får inte överföra eller sälja ett Tema till någon annan persons butik på Shopify eller någon annanstans. Flera butiker kräver flera nedladdningar och varje nedladdning är föremål för tillämplig avgift. Shopify ger ingen garanti för att ett visst Tema kommer att förbli tillgängligt för ytterligare nedladdningar.
- Du kan modifiera Temat så att det passar din butik. Shopify kan lägga till eller modifiera sidfoten i ett Tema som hänvisar till Shopify efter eget gottfinnande. Shopify kan modifiera temat där det, efter eget gottfinnande, innehåller ett element som bryter mot Shopifys användarvillkor eller andra bestämmelser i användarvillkoren, även om du mottog Temat i det skicket. Shopify kan modifiera Temat för att återspegla tekniska ändringar och uppdateringar efter behov.
- Temats immateriella rättigheter förblir designerns egendom. Om du överskrider de rättigheter som beviljas genom ditt köp av ett tema kan designern vidta rättsliga åtgärder mot dig, och utan att det påverkar våra andra rättigheter eller gottgörelser kan Shopify vidta administrativa åtgärder, såsom att ändra din butik eller stänga din butik.
- Teknisk support för ett Tema är designerns ansvar, och Shopify tar inget ansvar för att tillhandahålla sådan support. Shopify kan eventuellt hjälpa dig att kontakta designern.
- Det är användarens, och inte Shopifys, ansvar att säkerställa att installationen av ett nytt Tema inte skriver över eller skadar användarens nuvarande eller befintliga Tema, eller användargränssnitt.
9.5 Shopify e-post
Du kan generera eller skicka e-post från ditt konto med Shopifys e-posttjänster (”E-posttjänsterna”). Utöver de villkor som gäller för Tjänsterna generellt (inklusive Shopifys policy för godtagbar användning och sekretesspolicy) gäller följande villkor för din åtkomst till och användning av E-posttjänsterna:
- Shopify använder vissa kontroller för att skanna innehållet i e-postmeddelanden som du levererar med hjälp av e-posttjänsterna före leverans (”Innehållsskanning”). Sådan innehållsskanning är avsedd att begränsa skräppost, nätfiske eller annat skadligt innehåll som strider mot dessa användarvillkor eller Shopifys policy för godtagbar användning (gemensamt kallad ”Hot”). Genom att använda e-posttjänsterna ger du uttryckligen Shopify rätten att använda sådan innehållsskanning. Shopify garanterar inte att e-posttjänsterna kommer att vara fria från hot, och varje Shopify-handlare är ansvarig för allt innehåll som genereras av sina respektive butiker.
- GENOM ATT GENERERA ELLER SKICKA E-POST VIA E-POSTTJÄNSTERNA GODKÄNNER DU ATT FÖLJA FÖLJANDE KRAV (”KRAV PÅ E-POSTTJÄNSTER ”). SHOPIFY, ELLER DESS TREDJEPARTSLEVERANTÖRER, KAN AVSTÄNGA ELLER UPPSÄGGA DIN ÅTKOMST TILL OCH ANVÄNDNING AV E-POSTTJÄNSTERNA OM DU INTE FÖLJER KRAVEN PÅ E-POSTTJÄNSTER.
- Din användning av e-posttjänsterna måste följa alla tillämpliga lagar. Exempel på tillämpliga lagar inkluderar lagar som rör skräppost eller oönskad kommersiell e-post ("UCE"), integritet, säkerhet, obscenitet, förtal, immateriella rättigheter, pornografi, terrorism, inrikes säkerhet, spel, barnskydd och andra tillämpliga lagar. Det är ditt ansvar att känna till och förstå de lagar som gäller för din användning av e-posttjänsterna och de e-postmeddelanden du genererar eller skickar via e-posttjänsterna.
- Din användning av e-posttjänsterna måste följa Shopifys integritetspolicy. Det är ditt ansvar att läsa och förstå integritetspolicyn som gäller för din användning av e-posttjänsterna och de e-postmeddelanden du genererar eller skickar via e-posttjänsterna.
- Du kommer att vidta kommersiellt rimliga åtgärder för att inte skicka känsliga personuppgifter, inklusive information om en individs medicinska eller hälsotillstånd, etnicitet, politiska åsikter, religiösa eller filosofiska övertygelser eller andra känsliga uppgifter (gemensamt kallade ”Känsliga uppgifter”) via e-posttjänsterna. Det är ditt ansvar att läsa och förstå dina skyldigheter avseende känsliga uppgifter.
- Din användning av e-posttjänsterna måste följa alla tillämpliga riktlinjer som fastställts av Shopify. Riktlinjerna nedan är exempel på metoder som kan bryta mot kraven för e-posttjänster när du genererar eller skickar e-postmeddelanden via e-posttjänsterna:
- använda e-postlistor som inte är behörighetsbaserade (dvs. listor där varje mottagare inte uttryckligen har gett tillstånd att ta emot e-postmeddelanden från dig genom att bekräfta att de vill ta emot dessa e-postmeddelanden);
- använda köpta eller hyrda e-postlistor;
- använda e-postadresser, domännamn eller e-postservrar från tredje part utan vederbörligt tillstånd;
- skicka e-postmeddelanden till ospecificerade adresser (t.ex. webmaster@domain.com eller info@domain.com);
- skicka e-postmeddelanden som resulterar i ett oacceptabelt antal klagomål om skräppost eller UCE (även om själva e-postmeddelandena inte är skräppost eller UCE);
- att inte inkludera en fungerande länk för att avsluta prenumerationen i varje e-postmeddelande som gör det möjligt för mottagaren att ta bort sig själv från din e-postlista;
- underlåtenhet att efterkomma en begäran från en mottagare om att bli borttagen från din e-postlista inom 10 dagar efter mottagandet av begäran;
- underlåtenhet att i varje e-postmeddelande inkludera en länk till den då gällande integritetspolicyn som gäller för det e-postmeddelandet;
- att dölja ursprunget eller ämnet för ett e-postmeddelande eller att förfalska eller manipulera den ursprungliga e-postadressen, ämnesraden, rubrikerna eller informationen om överföringsvägen för ett e-postmeddelande;
- att inte inkludera din giltiga fysiska postadress eller en länk till den informationen i varje e-postmeddelande;
- inklusive ”skräppost”, ”kedjebrev,” ”pyramidspel”, incitament (t.ex. kuponger, rabatter, utmärkelser eller andra incitament) eller annat material i e-postmeddelanden som uppmuntrar en mottagare att vidarebefordra e-postmeddelandet till en annan mottagare.
- Om du eller en kund känner till eller misstänker några brott mot kraven för e-posttjänster, vänligen meddela Shopify påabuse@shopify.com Shopify kommer att avgöra efterlevnaden av kraven för e-posttjänster efter eget gottfinnande.
- Shopifys e-posttjänster använder tredjepartsleverantörer, inklusive SendGrid (ett Twilio-företag). Din användning av e-posttjänsterna omfattas av SendGrids Policy för godtagbar användning, vilken kan ändras av SendGrid från tid till annan.
9.6 Shop-App
- Shop-appen är en Shopify-applikation som är tillgänglig för Berättigade Handlare (definierade nedan) (”Shop-appen”, mer information här) för att interagera med kunder som använder Shop-appen (var och en, en ”Shop-app-användare”).
- Shop-appen anses vara en del av Tjänsterna, och alla villkor som gäller för Tjänsterna gäller. Utan att begränsa den allmänna giltigheten i föregående mening, och med förbehåll för dessa Användarvillkor och alla tillämpliga riktlinjer och policyer, förbehåller sig Shopify rätten att neka en Handlare åtkomst till eller användning av hela eller delar av Shop-appen av vilken anledning som helst och när som helst utan föregående meddelande. Endast de Handlare som uppfyller alla handlarkrav och inte säljer några förbjudna produkter, i enlighet med riktlinjerna för Shop-Handlare (som kan ändras från tid till annan), är berättigade att få åtkomst till och använda Shop-apptjänsterna ("Berättigade Handlare").
- Vi kan komma att visa ditt Material, inklusive produkt- eller tjänstelistningar, dina varumärken och annat innehåll, data eller information från din Shopify-butik i Shop-appen. Medan Shop-appen gör det möjligt för Shop-appen-användare att handla direkt i Shop-appen, slutförs transaktionen i din Shopify-butik. För tydlighetens skull och för att undvika tvivel gäller avsnitt 7 (Begränsning av ansvar) och avsnitt 8 (Immateriell egendom) för användningen av ditt Material i Shop-appen och ditt ansvar för ditt Material och köp som görs via din Shopify-butik.
- Ditt material och din användning av Shop-appen måste alltid följa våra Riktlinjer för handlare i Shop-appen, dessa användarvillkor, de ytterligare villkoren, alla andra tillämpliga policyer och riktlinjer samt tillämplig lag.
- Precis som inom andra delar av Tjänsten är Shopify inte skyldig att ingripa i eventuella tvister som uppstår mellan dig och dina kunder (inklusive användare av Shop-appen).
- I Shop-appen rankas innehållet efter faktorer som relevans för en sökfråga eller en användares intressen, bildkvalitet, domänkvalitet och hur ofta andra användare har interagerat med innehållet. För mer information om hur vi visar innehåll i Shop-appen, se vår Hälpdokumentation för Shop-appen.
- Om du inte vill att ditt material ska vara tillgängligt i Shop-appen är det ditt ansvar att hantera eller inaktivera den här tjänsten. Om du har Shop-appens handlarkanal installerad, se instruktionerna här. Om du ännu inte har Shop-appens handlarkanal installerad i din Shopify-butik, installera den här. Om Shop-appens handlarkanal för närvarande inte stöds i ditt land, vänligen kontakta supporten för att ta bort ditt material från Shop-appen. Observera att om du tar bort ditt material från Shop-appen kommer Shop-appen-användare som köper från din Shopify-butik att fortsätta kunna se, hantera och spåra beställningar från din Shopify-butik i Shop-appen. Om du tar bort ditt Shopify-konto kommer ditt material att tas bort från Shop-appen.
9.7 Tredjepartstjänster, experter och expertmarknadsplatsen
- Shopify kan från tid till annan rekommendera, ge dig tillgång till eller aktivera programvara, applikationer (”** Appar**”), produkter, tjänster eller webbplatslänkar från tredje part (gemensamt kallade ”Tredjepartstjänster”) för din övervägande eller användning, inklusive via Shopify App Store eller Experts Marketplace. Sådana Tredjepartstjänster görs endast tillgängliga som en bekvämlighet, och ditt köp, din åtkomst till eller användning av sådana Tredjepartstjänster sker enbart mellan dig och tillämplig tredjepartsleverantör (”Tredjepartsleverantör”). Utöver dessa Användarvillkor samtycker du också till att vara bunden av de ytterligare tjänstespecifika villkor som gäller för tjänster du köper från, eller som tillhandahålls av, Tredjepartsleverantörer.
- Shopify Experts är en onlinekatalog med oberoende tredjepartsleverantörer (”Experter”) som kan hjälpa dig att bygga och driva din Shopify-butik.
- Du kan kontakta och arbeta med en expert direkt eller via Experts Marketplace. Experts Marketplace ger dig rekommendationer på experter som kan hjälpa dig med olika aspekter av din butik. Med hjälp av Experts Marketplace kan du hitta, anställa och kommunicera med experter direkt från din kontoadministratör.
- All användning av tredjepartstjänster som erbjuds via tjänsterna, Shopify-expert, Experts Marketplace eller Shopifys webbplats sker helt på egen risk och eget gottfinnande, och det är ditt ansvar att läsa de villkor och/eller sekretesspolicyer som gäller för sådana tredjepartstjänster innan du använder dem. I vissa fall kan Shopify få en intäktsandel från tredjepartsleverantörer som Shopify rekommenderar till dig eller som du på annat sätt anlitar genom din användning av tjänsterna, Shopify Experts, Experts Marketplace eller Shopifys webbplats.
- Vi lämnar inga garantier eller utfästelser gentemot dig avseende tredjepartstjänster. Du bekräftar att Shopify inte har någon kontroll över tredjepartstjänster och inte kommer att vara ansvarigt eller skadeståndsskyldigt gentemot dig eller någon annan för sådana tredjepartstjänster. Tillgängligheten av tredjepartstjänster på Shopifys webbplatser, inklusive Shopify App Store eller Experts Marketplace, eller integrationen eller aktiveringen av sådana tredjepartstjänster med tjänsterna utgör inte eller antyder ett godkännande, godkännande, sponsring eller anknytning av eller med Shopify. Shopify garanterar inte tillgängligheten av tredjepartstjänster och du bekräftar att Shopify kan inaktivera åtkomst till tredjepartstjänster när som helst efter eget gottfinnande och utan föregående meddelande till dig. Shopify ansvarar inte eller är skyldigt att ersätta någon för avbrytande eller avstängning av åtkomst till, eller inaktivering av, någon tredjepartstjänst. Shopify rekommenderar starkt att du söker specialistrådgivning innan du använder eller förlitar dig på tredjepartstjänster, för att säkerställa att de uppfyller dina behov. I synnerhet bör skattekalkylatorer endast användas som referens och inte som en ersättning för oberoende skatterådgivning när du bedömer de korrekta skattesatserna du bör debitera dina kunder.
- Om du installerar eller aktiverar en tredjepartstjänst för användning med tjänsterna, ger du oss tillstånd att tillåta den tillämpliga tredjepartsleverantören att komma åt dina data och annat material och att vidta andra åtgärder som krävs för att tredjepartstjänsten ska fungera tillsammans med tjänsterna, och allt utbyte av data eller annat material eller annan interaktion mellan dig och tredjepartsleverantören sker enbart mellan dig och sådan tredjepartsleverantör. Shopify ansvarar inte för något avslöjande, modifiering eller radering av dina data eller annat material, eller för motsvarande förluster eller skador som du kan drabbas av till följd av åtkomst av en tredjepartstjänst eller en tredjepartsleverantör till dina data eller annat material. Google Maps är en tredjepartstjänst som används inom tjänsterna. Din användning av tjänsterna är föremål för ditt godkännande av Google Maps och Earth Enterprise Universal Acceptable Use Policy, Google Maps och Google Earths ytterligare användarvillkor och Googles sekretesspolicy, såsom den kan ändras av Google från tid till annan.
- Du bekräftar och samtycker till att: (i) genom att skicka in en begäran om hjälp eller annan information via Experts Marketplace samtycker du till att bli kontaktad av en eller flera experter på den primära e-postadressen (eller annan e-postadress som du angett) samt tillämplig användare e-postadress; och (ii) Shopify kommer att ta emot all e-postkommunikation som utväxlas via Experts Marketplace eller i eventuella svarsmeddelanden (var och en ett "Svar") som kommer från Experts Marketplace (direkt eller indirekt) mellan dig och Experts. Du samtycker vidare till att Shopify kan dela dina kontaktuppgifter och bakgrundsinformation som du skickar in via Experts Marketplace med Experts. Experter kan behöva åtkomst till vissa adminpanel i din Shopify-butik. Du väljer de sidor som experterna kan komma åt.
- Relationen mellan dig och en tredjepartsleverantör är strikt mellan dig och sådan tredjepartsleverantör, och Shopify är inte skyldig att ingripa i någon tvist som uppstår mellan dig och en tredjepartsleverantör.
- Shopify ansvarar under inga omständigheter för några direkta, indirekta, tillfälliga, särskilda, följdskador, straffskador, extraordinära, exemplariska eller andra skador som uppstår till följd av Tredjepartstjänster eller ditt avtalsförhållande med någon Tredjepartsleverantör, inklusive någon Expert. Dessa begränsningar gäller även om Shopify har informerats om möjligheten till sådana skador. Ovanstående begränsningar gäller i den utsträckning som tillämplig lag tillåter.
- Du samtycker till att hålla oss och (i förekommande fall) våra moderbolag, dotterbolag, affiliate, Shopify-partners, tjänstemän, styrelseledamöter, ombud, anställda och leverantörer skadeslösa från alla anspråk eller krav, inklusive rimliga advokatarvoden, som uppstår till följd av din användning av en Tredjepartstjänst eller din relation med en Tredjepartsleverantör.
9.8 Betatjänster
- Shopify kan då och då, efter eget gottfinnande, bjuda in dig att använda, på provbasis, förhandsversioner eller betafunktioner som är under utveckling och ännu inte tillgängliga för alla handlare (”Betatjänster”). Betatjänster är inte en del av Tjänsterna, och Betatjänster kan vara föremål för ytterligare villkor, som Shopify kommer att förse dig med innan du använder Betatjänsterna. Sådana Betatjänster och alla tillhörande samtal och material som rör dem kommer att betraktas som Shopifys konfidentiella information och omfattas av sekretessbestämmelserna i detta avtal. Utan att begränsa det föregåendes allmänna giltighet samtycker du till att du inte kommer att göra några offentliga uttalanden eller på annat sätt avslöja ditt deltagande i Betatjänsterna utan Shopifys föregående skriftliga medgivande. Shopify lämnar inga utfästelser eller garantier för att Betatjänsterna kommer att fungera. Shopify kan när som helst avbryta Betatjänsterna efter eget gottfinnande. Shopify har inget ansvar för någon skada som uppstår på grund av eller i samband med en Betatjänst. Betatjänsterna kanske inte fungerar på samma sätt som en slutlig version. Shopify kan ändra eller inte släppa en slutlig eller kommersiell version av en Betatjänst efter eget gottfinnande.
9.9 Shopify Pixel Manager
Shopify låter dig lägga till pixlar i din Shopify-butik så att du eller en tredje part kan spåra kundhändelser (”Shopify Pixel Manager”). Du kan hantera dina pixlar från användargränssnittet i administratörskonsolen i din Shopify-butik.
Utöver de villkor som gäller för din användning av Tjänsterna i allmänhet (inklusive dessa Användarvillkor, Shopifys policy för godtagbar användning och Sekretesspolicy) gäller följande villkor för din åtkomst till och användning av Shopify Pixel Manager; a. Du ska följa alla tillämpliga lagar och inhämta alla nödvändiga samtycken från varje webbplatsbesökare och kund vars händelser du spårar; b. Om du förser Shopify med data som samlats in med hjälp av pixlar, inklusive namn, e-postadresser, telefonnummer eller annan data som personligen identifierar en individ, ska du inhämta alla nödvändiga rättigheter och samtycken innan du förser Shopify med ovanstående information; c. Du samtycker till att Shopify kan inaktivera alla pixlar som Shopify identifierar som skadliga, efter Shopifys eget gottfinnande; och d. Du kommer inte att, och kommer inte att tillåta någon tredje part att, använda pixlar; i. för att delta i eller främja olaglig, intrångsgörande, ärekränkande eller på annat sätt skadlig aktivitet; eller ii. för att inaktivera, störa eller kringgå någon aspekt av Tjänsterna.
Shopify kan komma att samla in information kopplad till Shopify Pixel Manager, såsom hur pixlar används och hur och vilka skript som läggs till. Shopify kan komma att använda dessa uppgifter för att förbättra, underhålla, skydda och utveckla Shopify Pixel Manager.
10. Feedback och recensioner
Shopify välkomnar alla idéer och/eller förslag gällande förbättringar eller tillägg till Tjänsterna. Under inga omständigheter kommer någon utlämnande av någon idé, förslag eller relaterat material eller någon recension av Tjänsterna, Tredjepartstjänster eller någon Tredjepartsleverantör (gemensamt kallad "Feedback") till Shopify att omfattas av någon skyldighet till sekretess eller förväntan om ersättning. Genom att skicka Feedback till Shopify (oavsett om det skickas direkt till Shopify eller publiceras på något Shopify-hostat forum eller sida) avstår du från alla rättigheter till Feedbacken och att Shopify är fri att implementera och använda Feedbacken om så önskas, som tillhandahålls av dig eller som ändrats av Shopify, utan att inhämta tillstånd eller licens från dig eller från någon tredje part. Alla recensioner av en Tredjepartstjänst eller Tredjepartsleverantör som du skickar till Shopify måste vara korrekta såvitt du vet och får inte vara olagliga, obscena, hotfulla, ärekränkande, inkräktande på integriteten, intrång i immateriella rättigheter eller på annat sätt skadliga för tredje part eller stötande. Shopify förbehåller sig rätten (men inte skyldigheten) att ta bort eller redigera Feedback från Tredjepartstjänster eller Tredjepartsleverantörer, men inspekterar inte regelbundet publicerad Feedback.
11. DMCA-meddelande och borttagningsförfarande
Shopify stöder skyddet av immateriella rättigheter och ber Shopify-handlare att göra detsamma. Det är vår policy att svara på alla meddelanden om påstådda upphovsrättsintrång. Om någon anser att en av våra handlare gör intrång i deras immateriella rättigheter kan de skicka ett DMCA-meddelande till Shopifys utsedda agent med hjälp av vårt formulär. Efter att ha mottagit ett DMCA-meddelande kan vi ta bort eller inaktivera åtkomst till det material som påstås vara ett upphovsrättsintrång. När handlaren har fått ett meddelande om borttagning kan hen svara med ett bestridande av anmälan med hjälp av vårt formulär om hen invänder mot klagomålet. Den ursprungliga klagande har 14 arbetsdagar efter att vi mottagit ett bestridande av anmälan på sig att begära ett domstolsbeslut som förbjuder handlaren att delta i den intrångsgörande verksamheten, annars återställer vi materialet. Läs mer på Rapportera intrång i immateriella rättigheter.
12. Integritet och dataskydd
Shopify är fast beslutet att skydda din personliga information och dina kunders personliga information. Genom att använda Tjänsten bekräftar och godkänner du att Shopifys insamling, användning och utlämnande av denna personliga information regleras av vår [Integritetspolicy]/se/legal/privacy).
I den utsträckning Shopify behandlar dina kunders personuppgifter som en "databehandlare" eller "tjänsteleverantör" enligt vissa lagar om dataskydd eller dataskydd, inklusive EU:s eller Storbritanniens allmänna dataskyddsförordning och Kaliforniska lagen om konsumenternas integritet, omfattas Shopifys insamling och användning av personuppgifter också av vårt [Databehandlingstillägg]{{site, url(path: '/legal/dpa')} }).
13. Shopifys avtalspart
Om faktureringsadressen för din butik finns i USA eller Kanada gäller detta avsnitt 13(1) för dig:
”Shopifys avtalspart” avser Shopify Inc., ett kanadensiskt företag med kontor beläget på 151 O'Connor Street, bottenvåningen, Ottawa, Ontario, K2P 2L8.
Parterna underkastar sig oåterkalleligen och ovillkorligt domstolarnas exklusiva jurisdiktion i provinsen Ontario avseende alla tvister eller anspråk som uppstår på grund av eller i samband med användarvillkoren. Förenta nationernas konvention om avtal om internationella köp av varor ska inte tillämpas på dessa användarvillkor och är härmed uttryckligen undantagen.
Om faktureringsadressen för din butik finns i Asien och Stillahavsområdet (inklusive Australien, Nya Zeeland, Kina, Japan, Singapore), gäller detta avsnitt 13(2) för dig:
”Shopify-avtalspart” avser Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd, ett bolag bildat enligt Singapores lagar, med kontor beläget på 77 Robinson Road, #13-00 Robinson 77, Singapore 068896.
Parterna är oåterkalleligen överens om att domstolarna i Singapore ska ha exklusiv behörighet att avgöra alla tvister som kan uppstå på grund av eller i samband med Användarvillkoren och att alla förfaranden som uppstår på grund av eller i samband med Användarvillkoren följaktligen ska väckas vid sådana domstolar. Förenta nationernas konvention om avtal om internationella köp av varor ska inte tillämpas på dessa Användarvillkor och är härmed uttryckligen undantagen.
Om faktureringsadressen för din butik finns i [EMEA-regionen]({{site, url(path: '/legal/country-list')} }) eller andra jurisdiktioner som inte anges i avsnitt 13(1) eller 13(2), inklusive Europa och Ryssland, Mellanöstern, Afrika, Sydamerika, Karibien eller Mexiko, gäller detta avsnitt 13(3) för dig:
”Shopify-avtalspart” avser Shopify International Limited, ett privat aktiebolag med begränsat ansvar, bildat i Irland under registreringsnummer 560279, med registrerat kontor på 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, momsregistreringsnummer IE 3347697KH och webbplats på https://shopify.com/.
Du samtycker oåterkalleligt och villkorslöst till att underkasta dig irländska domstolars jurisdiktion, vilka har jurisdiktion att avgöra eventuella tvister som kan uppstå på grund av eller i samband med giltigheten, effekten, tolkningen eller utförandet av dessa användarvillkor, och du avstår på liknande sätt oåterkalleligt och villkorslöst från alla invändningar mot påståenden om att någon stämning, talan eller förfarande har väckts av Shopify i någon annan jurisdiktion. Förenta nationernas konvention om avtal om internationella köp av varor ska inte tillämpas på dessa användarvillkor och utesluts härmed uttryckligen.
14. Avtalsperiod och uppsägning
Giltighetstiden för dessa Användarvillkor börjar löpa från och med dagen för din slutförda registrering för användning av en Tjänst och fortsätter tills de sägs upp av oss eller av dig, enligt vad som anges nedan ("Giltighetstiden").
Du kan när som helst avsluta ditt konto och säga upp användarvillkoren genom att kontakta Shopify-supporten och sedan följa de specifika instruktionerna som anges i Shopifys svar.
Utan att begränsa andra gottgörelser kan vi stänga av eller säga upp ditt konto eller användarvillkoren av vilken anledning som helst, utan föregående meddelande och när som helst (såvida inte annat krävs enligt lag), inklusive om vi misstänker att du (genom fällande dom, förlikning, försäkrings- eller spärrningsutredning eller på annat sätt) har ägnat dig åt bedräglig verksamhet i samband med användningen av tjänsterna. Uppsägning av användarvillkoren påverkar inte rättigheter eller skyldigheter som uppstod före uppsägningsdatumet.
Vid uppsägning av Tjänsterna av endera parten oavsett anledning:
Shopify kommer att upphöra att tillhandahålla Tjänsterna till dig och du kommer inte längre att kunna komma åt ditt Konto;
om inte annat anges i Användarvillkoren har du inte rätt till någon återbetalning av några Avgifter, vare sig proportionellt eller på annat sätt;
allt utestående saldo som är skyldigt Shopify för din användning av Tjänsterna fram till ikraftträdandet av en sådan uppsägning förfaller omedelbart till betalning i sin helhet; och
din Shopify-butik kommer att tas offline.
Om du köpte ett domännamn via Shopify kommer din domän inte längre att förnyas automatiskt vid uppsägning. Efter uppsägning är det ditt eget ansvar att hantera alla frågor som rör din domän med domänleverantören.
Om du har några utestående avgifter att betala vid tidpunkten för uppsägningen av tjänsten kommer du att få en slutfaktura via e-post. När fakturan har betalts i sin helhet kommer du inte att debiteras igen.
15. Modifieringar
Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, uppdatera eller ändra någon del av Användarvillkoren när som helst. Vi kommer att ge dig rimligt förvarningsmeddelande om ändringar i Användarvillkoren som väsentligt negativt påverkar din användning av Tjänsterna eller dina rättigheter enligt Användarvillkoren genom att skicka ett e-postmeddelande till den primära e-postadressen, meddela detta via Shopifys administrativa konsol eller på liknande sätt. Shopify kan dock när som helst och med omedelbar verkan göra ändringar som väsentligt negativt påverkar din användning av Tjänsterna eller dina rättigheter enligt Användarvillkoren (i) av juridiska, regulatoriska skäl, för att förebygga bedrägerier och missbruk, eller säkerhetsskäl; eller (ii) för att begränsa produkter eller aktiviteter som vi anser vara osäkra, olämpliga eller stötande. Om vi inte anger annat i vårt meddelande (om tillämpligt), kommer eventuella ändringar i Användarvillkoren att träda i kraft omedelbart efter att sådana uppdaterade villkor har publicerats på denna plats. Din fortsatta åtkomst till eller användning av Tjänsterna efter att vi har lämnat ett sådant meddelande, om tillämpligt, eller efter att vi har publicerat sådana uppdaterade villkor, innebär att du accepterar ändringarna och samtycker till att vara bunden av Användarvillkoren i dess ändrade lydelse. Om du inte godkänner de ändrade användarvillkoren måste du sluta använda och få åtkomst till Tjänsterna.
Shopify kan komma att ändra avgifterna för tjänsterna från tid till annan. Vi kommer att meddela dig 30 dagar i förväg innan eventuella ändringar av avgifterna sker genom att skicka ett e-postmeddelande till det primära e-postadressen, meddela detta via Shopifys administrativa konsol eller på liknande sätt. Shopify ansvarar inte gentemot dig eller någon tredje part för någon ändring, prisändring, avstängning eller upphörande av tjänsterna (eller någon del därav).
16. Allmänna villkor
Användarvillkoren, inklusive de dokument som de införlivar genom hänvisning, utgör hela avtalet mellan dig och Shopify och reglerar din användning av Tjänsterna och ditt Konto, och ersätter alla tidigare avtal mellan dig och Shopify (inklusive, men inte begränsat till, tidigare versioner av Användarvillkoren).
Om Shopify inte utövar eller genomdriver någon rättighet eller bestämmelse i Användarvillkoren ska detta inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse. Om någon bestämmelse i Användarvillkoren, inklusive alla villkor och andra dokument som de införlivar genom hänvisning, av en behörig domstol anses strida mot lag, ska sådan bestämmelse ändras och tolkas så att den bästa möjliga målen för den ursprungliga bestämmelsen uppnås i den utsträckning som lagen tillåter, och den återstående bestämmelsen i Användarvillkoren ska förbli i full kraft och verkan.
Med undantag för Shopify och dess dotterbolag, dig eller någon som använder Shopifys tjänster i enlighet med dessa användarvillkor, om inte annat anges i dessa användarvillkor, ska ingen person eller enhet som inte är part i dessa användarvillkor ha någon rätt att genomdriva någon bestämmelse i dessa användarvillkor, oavsett om en sådan person eller enhet har identifierats med namn, som medlem i en grupp eller som svarande på en viss beskrivning. För att undvika tvivel påverkar detta inte rättigheterna för någon tillåten övertagare eller överlåtare av dessa villkor.
Användarvillkoren ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i provinsen Ontario och de kanadensiska lagar som är tillämpliga där, utan hänsyn till principer om lagkonflikter.
Användarvillkoren kan finnas tillgängliga på andra språk än engelska. I den mån det finns eventuella avvikelser eller konflikter mellan dessa engelska användarvillkor och Shopifys användarvillkor som är tillgängliga på ett annat språk, ska den senaste engelska versionen av användarvillkoren på https://www.shopify.com/legal/aup har företräde. Eventuella tvister som uppstår till följd av dessa användarvillkor ska lösas på engelska om inte annat bestäms av Shopify (efter eget gottfinnande) eller enligt gällande lag.
Alla villkor och bestämmelser i Användarvillkoren ska vara bindande för och gälla till förmån för parterna i Användarvillkoren och för deras respektive arvingar, efterträdare, tillåtna övertagare och juridiska ombud. Shopify har rätt att överlåta dessa Användarvillkor utan föregående meddelande till dig eller ditt samtycke. Du har ingen rätt att överlåta eller på annat sätt överföra Användarvillkoren, eller någon av dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa, till någon tredje part utan Shopifys föregående skriftliga samtycke, vilket ska ges eller undanhållas efter Shopifys eget gottfinnande.
Om någon bestämmelse, eller del av bestämmelsen, i dessa Användarvillkor av någon anledning anses vara ogiltig, olaglig eller ogenomförbar i något avseende, ska sådan ogiltighet, olaglighet eller ogenomförbarhet inte påverka någon annan bestämmelse (eller den opåverkade delen av bestämmelsen) i Användarvillkoren, och Användarvillkoren ska tolkas som om sådan ogiltig, olaglig eller ogenomförbar bestämmelse, eller del av bestämmelsen, aldrig hade funnits i Användarvillkoren.
Vid uppsägning upphör alla relaterade rättigheter och skyldigheter enligt Användarvillkoren omedelbart, förutom att (a) du förblir ansvarig för att fullgöra alla dina skyldigheter i samband med transaktioner som ingåtts före uppsägningen och för eventuella skulder som uppstått före eller till följd av uppsägningen; och Avsnitt 1 (Kontovillkor), 5 (Betalning av avgifter), 6 (Sekretess), 7 (Ansvarsbegränsning och gottgörelse), 8.1 (Immateriella rättigheter och ditt material), 9.7(8)-(10) (Tredjepartstjänster, experter och Expertmarknadsplats), 10 (Feedback och recensioner), 12 (Sekretess och dataskydd), 13 (Shopifys avtalspart), 14 (Uppsägning och uppsägning), 15(1) (Ändringar) och 16 (Allmänna villkor) ska fortsätta att gälla även efter uppsägningen eller utgången av dessa Användarvillkor.
Shopify Inc.
151 O'Connor Street, bottenvåningen
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Kanada